Retour & remboursement

RETOUR ET REMBOURSEMENT

Chez MODAMIDA, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait(e), vous pouvez retourner vos articles dans un délai de 30 jours à compter de votre commande.

Condition de retour:

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non porté, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Veuillez inclure le formulaire de retour dument rempli dans votre colis.

Procédure de retour:

1 Contactez service client par e-mail pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (NAR).

2 Emballez soigneusement les outilles à retourner et incluez le formulaire de retour.

3 Expédiez le colis à l'adresse indiquée par votre service client.

Frais de retour, et remboursement:

Une fois que nous aurons reçu et vérifie votre retour, nous procéderons au remboursement dans un délai de 30 jours ouvrable.

Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande, les frais de retour seront automatiquement déduits du montant de votre remboursement. Cela simplifie le processus et vous permet de visualiser clairement le montant qui vous sera crédité.

Les frais de retour peuvent varier selon le poids et la taille du colis.

Dans le cas d'un article défectueux ou d'une erreur de notre part, les frais de retour seront à notre charge.

Echange:

Nous n'effectuons pas d'échanges directs; Si vous souhaitez échanger un article, veuillez procéder à un retour et passer une nouvelle commande.

Article non retournable:

Les articles personnalisée.

Nous somme la pour vous aider!

Nous contacter pour toute questions concertant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nos contacter par e-mail à l'adresse

modamida1022@gmail.com

Par téléphone: (+33) 641831155